Conditions d’utilisation
Bienvenue sur TR.I.BU.
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation de notre site internet ainsi que l’achat de nos produits. En accédant à notre boutique ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
1. Informations générales
TR.I.BU est une marque artisanale proposant des bijoux, accessoires et produits capillaires conçus avec le plus grand soin.
Nous nous réservons le droit de modifier nos produits, nos prix, nos offres et les présentes Conditions de service à tout moment. Les modifications n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.
2. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.
TR.I.BU se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations inexactes, de non-respect des présentes Conditions de service ou de toute autre situation exceptionnelle.
3. Prix
Tous les prix affichés sur notre boutique sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
4. Préparation et expédition
Nos produits étant préparés artisanalement, un délai de préparation est nécessaire avant leur expédition.
Les délais de livraison indiqués sur notre boutique sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
TR.I.BU ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers, les catastrophes naturelles, les grèves, les conflits ou tout autre événement échappant à son contrôle.
5. Droits de douane et taxes
Les commandes expédiées à l’international peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d’importation, TVA ou frais de traitement imposés par le pays de destination.
Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de la commande et demeurent entièrement à la charge du client.
En passant commande sur notre boutique, le client reconnaît être responsable du paiement de ces frais, le cas échéant.
Le refus d’un colis en raison du non-paiement des droits de douane, taxes ou autres frais d’importation ne donne droit à aucun remboursement des frais d’expédition.
Si un colis est abandonné, détruit ou ne peut être retourné à TR.I.BU par les autorités douanières ou le transporteur, aucun remboursement ne pourra être effectué.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de sa commande.
TR.I.BU ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou frais supplémentaires résultant d’une adresse incomplète, incorrecte ou impossible à livrer.
7. Produits artisanaux
Nos produits sont fabriqués ou préparés artisanalement.
De légères variations de couleur, de texture, de parfum, de finition ou de présentation peuvent exister d’un produit à l’autre. Ces différences font partie du caractère unique de nos créations et ne constituent pas un défaut.
8. Utilisation des produits
Les produits capillaires doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.
Avant toute utilisation, nous recommandons d’effectuer un test cutané, particulièrement en cas de peau sensible ou d’antécédents d’allergies.
En cas d’irritation ou de réaction inhabituelle, cessez immédiatement l’utilisation du produit.
TR.I.BU ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits ni d’une réaction allergique liée à un ingrédient.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de la boutique TR.I.BU, incluant notamment les textes, photographies, vidéos, illustrations, logos, designs et éléments graphiques, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de TR.I.BU est strictement interdite.
10. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, TR.I.BU ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation de son site internet ou de ses produits.
La responsabilité de TR.I.BU est limitée au montant effectivement payé par le client pour la commande concernée.
11. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter via notre page Nous contacter ou à l’adresse courriel indiquée sur notre boutique.
